почему маркетинговые исследования необходимы?

Маркетинговые исследования – это систематический поиск, сбор, анализ данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации. Маркетинговые исследования включают в себя изучение как внешней среды, а именно конкурентов, конъюнктуры рынка, целевой аудитории, так и внутренней среды, например, особенностей самого продукта или бренда.

Цель маркетинговых исследований — минимализация рисков при принятии управленческих решений и прогнозирование возможных результатов.

При разработке нового товара или бренда степень риска очень высока, и на данный момент уже нерентабельно производить товар, а потом искать под него покупателя. При высокой степени насыщения рынка товарами-аналогами, такой подход не лучший вариант.
Как следствие, на начальном этапе, еще перед разработкой, необходимо изучить все факторы внешней среды:

• потребители (цель исследование — сегментирование рынка и выявление целевых групп воздействия)
• конкуренты (получение необходимой информации для выявления конкурентного преимущества)
• емкость рынка (выбор свободных рыночных ниш)
• макросреда (законодательные ограничения деятельности, юридические аспекты, демографические и экологический проблемы и т.д).

Все факторы внешней среды необходимо учитывать.
Например, при наличии потребности в товаре у потребителей и отсутствии конкурентов, для продажи продукта могут быть ограничения со стороны государства, и все предыдущие положительные факторы не имеют значения, так как реализация товара не будет возможна.
Или, наоборот, при всех положительных факторах отсутствие конкретного предложения для целевой аудитории приведет к тому, что товар просто никому не будет нужен.

Часто производители выводят продукт на насыщенный до предела рынок. Без УТП успешная реализация такой новинки маловероятна. Для выявления уникальных черт продукта или бренда также необходима маркетинговая информация.

Удачный пример отстройки от конкурентов при полной занятости рыночной ниши — энергетический напиток Red Bull.
При старте продаж данного товара, рынок газированных напитков был полностью насыщен, и возможностей вклиниться в один ряд с такими гигантами, как Coca Cola и Pepsi Cola, не было. Red Bull создал свою собственную нишу — рынок энергетических напитков.
Не смотря на то, что по составу напиток не сильно отличался от продуктов конкурентных фирм, именно компания Rad Bull впервые акцентировала внимание на бодрящих свойствах напитка. Это было рождение абсолютно новой категории товара.
Совокупность УТП и удачной маркетинговой политики позволила создать «ураганный» спрос на продукт.

Таким образом, осведомленность о рыночной ситуации, о конкурентах и, в первую очередь, о позиционировании конкурентных продуктов, позволили Red Bull принять правильное решение относительно продвижения напитка.

Искушенность современных потребителей, динамика развития рынка и рост конкуренции приводит к тому, что роль маркетинговых исследований возрастает.

Маркетинговые исследования позволяют:

• оценить перспективы продвижения продуктов на рынке
• выбрать наиболее эффективные средства продвижения
• принимать обоснованные управленческие решения
• прогнозировать результат маркетинговой деятельности.

Существует две большие группы маркетинговых исследований:

• количественные (сбор точных, статистически проверенных данных, в количественном выражении).
• качественные (более глубокое исследование, подразумевает выяснение мотивации, причинно — следственных связей).

В зависимости от каждой конкретной ситуации, план проведения маркетинговых исследований составляется индивидуально.
Стоимость маркетингового исследования зависит от:

• метода проведения исследования (качественные исследования значительно дороже количественных и кабинетных).
• исследуемой аудитории (объем выборки, возраст, география, демографические показатели, стандартность аудитории. Например, опрос женщин-домохозяек будет стоить значительно дешевле, чем опрос девочек, увлекающихся шахматами)
• целей, задач и темы исследования (чем больше целей, задач и чем специфичнее тема  - тем больше стоимость).

Разработка нового товара или бренда требует точной и проверенной маркетинговой информации. Поэтому маркетинговые исследования должны проводиться профессионально и вдумчиво, продуманно на всех этапах, начиная с выбора типа исследования и заканчивая методами анализа данных.

Подробнее о проведении маркетинговых исследований можно прочитать в разделе услуги.